Como anda o seu atendimento? Veja o que falou Sam Walton nesse discurso.

Sam Walton Fundador do Walmart
Fundador da Rede de Supermercado Walmart – Sam Walton

EU SOU O HOMEM QUE VAI A UM RESTAURANTE, SENTA-SE À MESA E …

PACIENTEMENTE ESPERA, ENQUANTO O GARÇOM FAZ TUDO, MENOS O MEU PEDIDO.

EU SOU O HOMEM QUE VAI A UMA LOJA E ESPERA CALADO, ENQUANTO OS
VENDEDORES TERMINAM SUAS CONVERSAS PARTICULARES.

EU SOU O HOMEM QUE ENTRA NUM POSTO DE GASOLINA E NUNCA TOCA A BUZINA,
MAS ESPERA PACIENTEMENTE QUE O EMPREGADO TERMINE A LEITURA DO SEU
JORNAL.
EU SOU O HOMEM QUE

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Motivacão

A motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos.

Motivação é o que faz com que os indivíduos dêem o melhor de si, façam o possível para conquistar o que almejam, e muitas vezes, alguns acabam até mesmo “passando por cima” de outras pessoas.

Motivação é um tópico muito estudado pela psicologia, para saber o que

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Ninguém pode estragar o seu dia a não ser você mesmo

Confiram esta história:

O colunista Sydney Harris acompanhava um amigo à banca de jornal. O amigo cumprimentou o jornaleiro cordialmente, mas como retorno recebeu um tratamento rude e grosseiro. Pegando o jornal que foi atirado em sua direção, o amigo de Harris sorriu atenciosamente e desejou ao jornaleiro um bom final de semana.
Quando os dois amigos desciam pela rua, o colunista perguntou:

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